真實案例:去年年初,李先生與朋友合夥經營了一家會計事務所,憑著之前良好的人脈關係,事務所的生意一直挺不錯,招聘的員工也越來越多。然而新春過後,有個怪現象卻出現了,原來一些合作得挺好的公司,卻轉而投向其他會計事務所,成批客戶的流失令李先生十分憂心,但同時又感到困惑。直至一次偶然的機會,李先生才得知,原來客戶流失的背後,竟是公司機密文件洩露給了競爭對手!那這些機密檔是如何外泄出去的呢?一切皆是離職員工惹的禍!

一切源于一位方姓女員工,小方是年底剛來的一名實習生,由於沒有工作經驗,所以經常被事務所裏的正式員工叫來幫忙,有時是輸入資料,有時則是列印資料,一來二去,小方就有了眾多客戶的秘密資料。然而,由於實習工資較低以及受不了經常被呼來喝去,小方最後選選了辭職,由於實習生的身份,小方辭職時也領不到應有的補貼,一氣之下,小方就將之前電腦裏存檔的客戶資料複製了一份帶回家,傳送給了同是會計的師姐,由此李先生公司的客戶資料就這麼外泄了。

看到這裏,相信不少老闆們也會擔心,自己的公司是否也出現了機密檔外泄的情況?有沒有什麼辦法,可以防止這種危險事件發生?其實,在很多公司機密外泄的事件中,大部分的肇事者都是員工。雖然表面上員工外傳公司機密檔的原因多種多樣,但深究起來其實還是員工在公司中找不到歸屬感,對公司忠誠度不高,有的對公司甚至存在報復心理。所以,企業老闆要防止員工洩露企業機密,最根本的做法,還是得讓員工在公司找到歸屬感,不斷提高對公司的忠誠度。

那麼,如何讓員工對公司更有歸屬感?各位老闆不妨問下自己,以下三個方面做得如何:

  1. 是否讓員工享受到應有的待遇及福利,以及內部建成公平公正的獎罰機制?
  2. 是否有為員工提供良好的工作環境及發展空間?
  3. 是否定期與員工交流,能瞭解員工內心想法?

做不到以上幾點的老闆,請先自我檢討,畢竟你無法為他們提供一個良好的工作條件與環境,員工自然對你的忠誠度自然也低,這是理所當然的事。然而,如果有老闆覺得自己已經做得很好了,但還是擔心存在某些員工會不自覺,那這時候,你可能就得靠一些手段來幫助你更好地管理公司,比如現今流行的局域網監控軟體。

說起局域網監控軟體,大家都不陌生。現在不少企業都使用它作為一個輔助性的管理手段,畢竟人都是有惰性的,再優秀的員工有時自律性也會降低。局域網監控軟體,一方面既能讓老闆清楚掌握員工使用電腦的習慣,瞭解員工的喜好,甚至是內心想法,而另一方面卻也讓員工主動遵守規章制度,自覺認真工作。目前市面上局域網監控軟體很多,OsMonitor是功能最齊全、使用人數也是最多的一個品牌。

OsMonitor最為出色,也最為人性化的是,它在監控時,可分為監測與控制兩個功能。如果你不想讓員工知道你正在監視他們的行動,那麼只需使用監測功能,OsMonitor會自動收集分析員工電腦動態,包括登陸網站網址、正在打開的軟體、各種聊天內容都會清楚地呈現在你的眼前,員工在電腦上的一舉一動完全在你的掌握之下。如果你想讓員工全心全意工作,那麼同時使用控制功能,即可完全限制員工電腦的活動,禁止QQ、迅雷、遊戲大廳程式運行,限制網速,禁止登陸多個娛樂網站等等,對於前面所出現的員工私拷公司檔現象,只要輕易一點,OsMonitor就能禁止移動存儲工具,如優盤、移動硬碟的複製功能,讓它們只能存,不能取!管理員可以監控到員工刪除了哪些檔,拷貝走了哪些檔。真正實現“一機管理多機”的高效管理方式,OsMonitor輕而易舉就能幫你。

當你使用OsMonitor,完全瞭解、掌握了員工的心理和行動時,就不需擔心員工是否會洩露公司秘密。當然,真正讓員工對公司具有高忠誠度,還是得靠合理的制度以及人性化的管理,這是所有企業家都必須認真學習的一門功課!