 客戶常見問題
Q: OsMonitor支援哪些版本的Windows作業系統？
OsMonitor
管理端支援
Windows 2000, Windows XP, Windows 2003, Windows Vista
Osmonitor
用戶端支持
Windows 98, Windows ME, Windows 2000, Windows XP, Windows 2003,
Windows Vista
Q: OsMonitor可以從一台伺服器上監控整個區域網路裏所有用戶機嗎？
當然可以，這正是OsMonitor的功能。只要安裝OsMonitor到區域網路裏每一個客戶機，您就可以從管理端監控每一台客戶機；只要您的伺服器和員工機在同一個區域網路，您就可以輕鬆監控所有的員工機。
Q:
安裝OsMonitor會影響區域網路的正常活動和流量嗎?
安裝OsMonitor不會影響您的區域網路活動和流量。OsMonitor所占的記憶體空間很小，而且是針對windows全系列平臺經過全面內核優化的，所以不會對區域網路有影響。
Q: OsMonitor可以監控基於web的電子郵件嗎？就像試用版的outlook監控功能一樣。
OsMonitor
不支援對基於web外發郵件的監控，但您可以按照以下步驟阻止基於web
郵件：
1、單擊“用戶端系統設置”
2、單擊“流覽”
3、勾選“禁止訪問包含如下字串的網址”
4、在列表中輸入“mail”並單擊添加
5、單擊“保存當前組設置”
Q: OsMonitor是否能監控通過Firefox或者Navigator訪問的網址？
OsMonitor不能監控通過Firefox或者Navigator訪問的網址，但是可以阻止這兩個軟體的運行，也可以通過螢幕截圖
監控訪問的網址。OsMonitor可以監控所有通過IE流覽器訪問的網址
Q:
員工有可能自己刪除Osmonitor用戶端嗎？
OsMonitor
可以在隱秘模式下運行，所以很難被發現。當OsMonitor
在隱秘模式下運行時，您按下您所設置的一組熱鍵（例如Shift
+ Alt + F）才可以呼出OsMonitor
，
然後按照要求輸入您所設定的管理密碼，這樣才能改動OsMonitor
的設置。而沒有密碼是不能夠進入並且管理的。所以員工是無法刪除OsMonitor
的。任務管理器不能結束OsMonitor用戶端進程。
Q: OsMonitor
會影響我的機速嗎?
OsMonito不會影響您的機速。
OsMonitor所占的記憶體空間很小，而且是針對windows全系列平臺經過全面內核優化的，所以不會對區域網路有影響，也不會影響您的機速。
Q:
我已經分別運行了OsMonitor的管理端和用戶端，怎麼在管理端看不到一台用戶端機器？
您需要在OsMonitor用戶端設置一下管理端的機器IP或者電腦名，如果有防火牆軟體，請注意設置分別允許
OsMonitor用戶端和OsMonitor管理端軟體通過。OsMonitor管理端要實際在運行，如果仍然連接不上，重新啟動客戶機。.
Q: OsMonitor安裝使用很複雜嗎？
您只需要閱讀OsMonitor安裝導向，5分鐘之內就可以完成安裝。OsMonitor有著人性化的介面，便於您的操作使用。另外，OsMonitor的線上服務和用戶指南能讓你更輕鬆地學會使用本軟體。
如果您在使用我們的產品時遇到問題或有好的建議，請聯繫
support-tw@os-monitor.com
 OsMonitor使用說明
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