我國從90年代中期全面啟動“政府上網工程”。 政府上網、電子政務的建設大大提高了政府工作效率和政務公開水準,但另一方面,由於互聯網上的內容、良莠不齊,如果使用、管理不當會很大程度上影響到政府單位的績效和形象。

2011年2月9日,南京市市長季建業怒批機關幹部摜蛋成癮: 玩心太重、玩風太盛,嚴重損壞政府形象。對於工作人員上班玩遊戲,炒股,看電影已經引起了相關部門領導的注意,也制定了相關的制度,但經常是“上有政策,下有對策”,使之成為“一紙空文”。  如何有效地管理互聯網應用,規範政府員工的上網行為,提高政府工作效率和公眾形象是一個非常現實和迫切的問題。

我們歸納政府機關的互聯網環境所面臨的主要問題有以下幾個方面:

1、損壞政府形象:在一些“視窗”部門,如果政府工作人員被曝光在上班時間從事與工作無關的事情,如打遊戲、炒股、看電影等,肯定會影響政府部門的形象,成為網友的笑柄。

2、影響公眾信任:工作時間打遊戲,看電影,下載,嚴重的影響了整個部門的帶寬流量,引發政務平臺速度變慢、郵件無法正常收發等等。導致工作效率下降,直接影響公眾對政府職能部門的信任降低。

3、威脅國家利益:經常上一些來歷不明的網站,容易感染病毒,病毒會將電腦上的機密文件損壞,或者傳播到網上去,國家利益安全得到威脅。

監控軟體應該是目前管理政府機關上網行為的最好的選擇。越來越多的政府機關選擇利用監控軟體來管理工作人員的上網行為,維護政府部門上網環境的安全。江蘇省連雲港市,原先僅有一個區法院購買了監控軟體,結果管理效果極佳,引得其他區紛紛效仿購買監控軟體。安徽省的多個行政中心,也是監控軟體的忠實粉絲。

那麼監控軟體在政府機關政務建設中到底起了什麼作用呢?

1、監控軟體的鐵面無私強制執行力:只要設置了禁止的項目,那麼你跟網管關係再好也沒有用,禁止的就是禁止的,工作時間,只能運行監控軟體允許你運行的程式,上監控軟體允許上的網頁。但監控軟體也不是這麼死板的,可以根據不同部門的人職責不同,設置不同的許可權。

2、監控軟體的記錄保存:只要在監控軟體的管理下,不管今天上了哪些網站,QQ,MSN,飛信等等聊了什麼內容,包括整個螢幕都能截取下來,都能在管理端查詢到,滿足公安部82號令的要求:政府資訊中心需要對網路訪問行為進行行為監控和審計。

3、監控軟體的檔備份:強制智慧自動備份每天員工機新增或者修改的工作文件(比如Word文件、程式碼)到管理端,避免員工誤刪文件,造成不可挽回的損失。

4、監控軟體的操作:OsMonitor的軟體設計,就是站在用戶的立場上,把軟體設計為簡單易用,容易上手。這樣就算一些領導不是精通電腦技術,都不會擔心不會操作。

監控軟體在政府機關政務建設中,為提升政府部門整體辦公效率和政府形象、杜絕資訊外發安全隱患、規範和管理用戶上網行為提供顯著效果。幫助管理不良網路使用習慣,規避網路危害事件的發生,保護國家利益不受損失;杜絕辦公人員訪問不良資訊,避免網路安全威脅;規範網路使用,提高工作效率。